رام الله-أخبار المال والأعمال- منذ عام ونصف، أطلقت مؤسسة فاتن نظامها المالي الجديدT24 وما رافق ذلك من قدرة ومرونة على أتمتة العديد من أعمالها التشغيلية.
واليوم، استكملت "فاتن" كافة عمليات التنفيذ لدى الفروع من خلال تطوير نموذج عمل في الادارة العامة لمواكبة التطورات الحاصلة في الصناعة المالية وتسهيل الاجراءات وسرعة خدمة المستفيدين وخلق بيئة رقابية أكثر فاعلية، ولإيمانها بدور رقمنة خدماتها المالية وأثرها على تحقيق الشمول المالي من خلال توفير رزمة من الخدمات التي تسهّل الوصول الى كافة الفئات المستهدفة وغير المشمولة في النظام المالي.
جاءت هذه الخطوة ضمن استراتيجية مدروسة لتعزيز ودعم الخدمات المالية بما يخدم مستفيدي المؤسسة ويلبي متطلباتهم وتطلعاتهم بسرعة ودقة عاليتين.
مدير عام "فاتن" أنور الجيوسي، قال "إن المؤسسة وضمن استراتيجيتها لمواكبة التطور التكنولوجي المتسارع، قد عملت على تعزيز التجهيزات اللوجستية والبنية التكنولوجية وإنشاء المواقع البديلة وخطط استمرارية الأعمال وتعزيز استخدام التكنولوجيا في الأعمال الداخلية منها: تطوير إجراءات سير العمل وتسلسل طلبات التمويل الكترونيا Work Flow والأرشفة الالكترونية لكافة المراسلات والوثائق وأعمال المؤسسة".
وأضاف: "في ظل هذه التطورات وانسجاما مع الدور التنموي على الصعيدين الاقتصادي والاجتماعي للمؤسسة، فقد أدى ذلك الى استحداث وظائف جديدة للعمل في مجال المركزية وأتمتة العمليات ضمن مؤهلات وظيفية ملائمة للعمل بالمجال التكنولوجي وتطوير مهارات العاملين لديها".
وأشار الجيوسي "الى أن الوضع القائم حاليا يعزّز البيئة الرقابية ويطور امكانيات وقدرات المؤسسة على مواكبة التوجهات الحديثة في هذه الصناعة، وينعكس بشكل مباشر على جودة الخدمات المقدمة لجمهور المستفيدين وتوفير الإجراءات البديلة من مواقع أخرى لتنفيذها وقت الطوارئ وضمان استمرارية الأعمال والخدمات وتلافي الأخطار التشغيلية، موضحا أن "أهمية هذه الخطوة للمؤسسة قد برزت وأثبتت نجاحها وقت الطوارئ والأزمات في ظل جائحة كورونا وتوفير مستلزمات الأمن والسلامة العامة، إضافة الى متطلبات صناعة التمويل الالكتروني مثل المحفظة الالكترونية، وتطبيقات الهواتف الذكية الالكترونية وطلبات القروض الالكترونية والسير بخطى مدروسة نحو الرقمنة".
وقال: "كل ذلك يصب في الهدف العام المتمثل بتحقيق الشمول المالي للفئات المستهدفة الأقل حظاً في الحصول على الخدمات المالية".
وشكر الجيوسي سلطة النقد الفلسطينية على دعمها ومساندتها للمؤسسة في تعزيز مكانتها من الناحية التكنولوجية لتعمل بدورها على التسهيل على مستفيديها للحصول على خدماتها الالكترونية، ومنها الموافقة على إعتماد توكيل الكتروني لمستفيدي المؤسسة لأغراض إجراء الاستعلام الائتماني عنهم، وكذلك الشراكة مع "جوال بي Jawwal Pay" حيث يجري العمل على توفير محفظة الكترونية لمستفيدي المؤسسة، بالإضافة الى الشراكة الاستراتيجية ما بين المؤسسة وشركة "بال بي Pal Pay" للدفع الالكتروني، وكل ذلك من باب التسهيل والتيسير على المواطنين في الحصول على الخدمات والوصول إليها بجهد أقل ووقت أوفر.
